Como podemos ajudar?

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Respondemos em até 24 horas nos dias úteis.

Como criar uma família no Lembrei?

Após criar sua conta, você será direcionado ao onboarding. Basta clicar em "Criar família", dar um nome e pronto — sua família está criada. Você pode adicionar filhos e dependentes logo em seguida.

Como convidar membros para a família?

Acesse o menu Família e toque em "Convidar". Um link de convite será gerado. Compartilhe com quem você quer incluir — a pessoa cria a conta e já entra direto na sua família.

Como ativar as notificações push?

Na primeira vez que acessar o Lembrei, o navegador pedirá permissão para enviar notificações. Autorize. Se recusou na primeira vez, acesse as configurações do seu navegador, encontre o Lembrei na lista de sites e ative as notificações.

Como recuperar o acesso à conta?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Um e-mail com o link de redefinição será enviado em alguns minutos. Verifique também a pasta de spam se não encontrar na caixa de entrada.

Posso usar o Lembrei em vários dispositivos?

Sim. O Lembrei é um Progressive Web App (PWA). Você pode instalar no celular, tablet e computador e acessar de todos ao mesmo tempo com a mesma conta.

Os lembretes chegam mesmo quando o app está fechado?

Sim, desde que as notificações push estejam ativas no seu dispositivo. Para garantir o recebimento, você também pode ativar os lembretes por e-mail nas configurações do seu perfil.